+316 48 55 59 98 info@hgvloersystemen.nl
Heel Nederland WhatsApp
Offerte aanvragen
Juridisch

Privacybeleid

Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Versie: mei 2025. HG Vloersystemen hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij

HG Vloersystemen is een specialistisch vloerenbedrijf gevestigd in Vlaardingen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via onze website, telefoon, e-mail of andere communicatiemiddelen. Het gaat om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Adresgegevens van het project of de woning
  • Inhoud van uw bericht of offerteverzoek
  • Technische gegevens via onze website (IP-adres, browsertype, paginabezoeken) via cookies en analysetools

3. Waarom verzamelen wij gegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van de overeenkomst: om offertes op te stellen, opdrachten uit te voeren en facturen te verzenden.
  • Communicatie: om uw vragen te beantwoorden en contact te onderhouden over lopende projecten.
  • Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan fiscale bewaarplichten en andere wettelijke vereisten.
  • Websiteanalyse: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en de gebruikerservaring te verbeteren.

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang als ondernemer.

4. Hoe lang bewaren wij gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

  • Klantgegevens en projectdossiers: 7 jaar na afloop van de opdracht (fiscale bewaarplicht).
  • Offerteaanvragen die niet tot een opdracht hebben geleid: maximaal 1 jaar.
  • Contactformulierberichten: maximaal 6 maanden na afhandeling.
  • Websitestatistieken: geanonimiseerd bewaard conform de instellingen van de analysetool.

5. Delen met derden

HG Vloersystemen verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

  • Onze boekhouder of administratiekantoor (voor facturatie en belastingaangifte).
  • Leveranciers van materialen, indien projectcoördinatie dit vereist.
  • Overheidsinstanties op basis van een wettelijke verplichting.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en het bezoekersgedrag te analyseren. Wij maken gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de website) en analytische cookies (voor inzicht in het gebruik van de site).

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen. Meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, vindt u in ons cookiebeleid.

7. Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben vastgelegd.
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
  • Recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
  • Recht op dataportabiliteit: u kunt verzoeken uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens hieronder. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Bent u van mening dat wij uw gegevens niet correct verwerken? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt in mei 2025. Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.